私域营销半年谈 | 后疫情时代品牌增长新风向

时间:2022-08-27 17:25来源:http://www.oxygen-spa.com/ 作者:百姓购彩 点击:

面对疫情“黑天鹅”带来的诸多不确定性,大数据、云计算等科技的注入,加速了商业模式的数字化进程。沟通链条缩短,客户体验诉求不断增强,给私域营销发展带来新契机,更让私域营销成为品牌实现商业价值转化的突破口之一。对于现状的困局、未来的焦虑、营销的新趋势,品牌应该如何通过私域营销度过漫长寒冬?营销逻辑发生了哪些变化?

大中华区艾菲推出焦点对话栏目[私域营销半年谈],邀请私域营销赛道专委会委员、私域领域资深从业者,围绕“2022私域营销关键词”、“私域营销未来发展趋势”等行业热点话题展开探讨。

以网络新科技、数字化新技术为基础的私域营销业态,促使着营销模式的创新改变,也让私域营销从行业新风口,转变为经营发展的必答题。

大中华区艾菲携手無问全域营销共同打造了2022大中华区艾菲奖私域营销赛道,旨在结合创新科技和玩法,发掘私域生态营销新模式,推动品牌商业价值增长。

今年私域营销赛道的招赛成绩突出,实现同比100%的增长,体现出私域营销模式落地应用的持续增长,也将为行业发展沉淀更多方法。

全域营销的本质是流量思维,私域营销的本质属于用户思维,回归用户运营能让用户不断产生复购、推介,创造真正生命周期价值。

伴随行业头部品牌对私域营销的定义定位和预算投入,以及Web3.0元宇宙的场景下对私域营销场景的创意和创新,私域营销未来可期。

作为私域营销赛道的战略合作伙伴,無問全域营销与大中华区艾菲合作共建该赛道,就是希望挖掘出该赛道的实效案例,与行业伙伴共同见证私域蓬勃的生命力。

私域的价值和意义在于品牌和用户之间的关系改善与加强。品牌在经历了圈粉阶段和运营试水期后,普遍意识到私域营销不是短期的市场运营活动,而是一个长期主义的业务。

以瑞幸咖啡为例,从2022年Q1的财务风波到如今实现项目盈利,瑞幸的起死回生,靠的是企业微信这样的顾客经营神器:留住顾客、创造爆品、触底反弹。

私域将让好产品、好服务拥有更多赢得客户的机会。商家们要想在2022下半年的私域营销中有所收获,就必须着重打磨产品与服务,锻造品牌的核心竞争力。

服务在私域,成交在全域。私域营销今年已经迈向了服务和会员化体验的升级。私域不是收割用户的阵地,其获得成功的关键在于更完善的消费者洞察、更精细化的运营分析,提供满足用户个性化需求的定制化的商品+服务体验。

在私域营销的后续发展中,商家应充分利用线上&线下融合模式,做最接近消费者的营销活动,借助数字化营销的工具,实现消费体验和服务的升级,走“全域-全场景的数据融合”的私域营销发展之路。

基于市场环境和需求的变化,2022上半年的私域营销呈现出紧急且重要,精细化运营和转化提效,布局私域生态的发展特点,也涌现出诸多成功的案例。

珈蓝自然堂:双积分系统+一盘货,让全域趋势变得有参照可循;名创优品+泡泡玛特:私域*会员运营提升用户活跃和收入增长;瑞幸咖啡:艰难的时刻中依靠深度私域运营提升收入增幅。

由此可以看出私域营销在2022下半年仍将持续发力,继续狂奔。商家需要从营销预算、资源配置、打通全域流量、精细化运营等方面深耕发展。

如今,私域营销已经进入下半场,企业利用数字化工具进行经营转型,并逐渐构建起全域数据化经营模式已是大势所趋。未来,私域营销将由“浅水区”迈入“深水区”,并为行业发展持续助力。大中华区艾菲期待携手更多致力于私域营销领域经营和发展的企业,共探行业新路,为私域营销蓄能升级贡献更多智慧。

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